Gamefik Global1. Quem trata os dados
Esta política se aplica ao aplicativo Gamefik Global, identificado por com.gamefik.global, e à central pública de suporte. A GAMEFIK INDUSTRIA, COMERCIO E SERVICOS LTDA é responsável pelo tratamento realizado para oferecer e administrar o aplicativo.
Quando a conta participa de uma escola, essa instituição pode ser responsável por tratamentos ligados ao seu próprio serviço educacional. Um pedido pode precisar envolver a escola, conforme a relação e a finalidade do tratamento.
2. Dados utilizados no aplicativo
Conforme o perfil e os recursos utilizados, tratamos informações de cadastro e autenticação, como nome, e-mail, identificadores de conta, informações necessárias para adequar a experiência à idade e ao país e vínculos entre responsáveis, alunos e escolas.
Tratamos também atividades e progresso de aprendizagem, desafios, recompensas virtuais e preferências do perfil. No perfil do responsável, isso pode incluir conteúdos e PDFs enviados e solicitações feitas aos recursos de IA.
Para administrar o Premium, tratamos identificadores da assinatura, produtos adquiridos e seu estado de acesso. A Apple processa o pagamento de compras iOS; não recebemos o número completo do cartão usado na App Store.
Dados técnicos, como informações do aparelho e do aplicativo, endereço IP, registros de acesso e diagnósticos de falhas, podem ser tratados para operar e proteger os serviços.
3. Finalidades e fundamentos
Usamos os dados para criar e autenticar contas, relacionar os perfis autorizados, oferecer atividades educativas, apresentar progresso, administrar assinaturas, atender solicitações e prevenir falhas ou abuso.
O fundamento depende do tratamento e da legislação aplicável: execução do serviço contratado, cumprimento de obrigação legal, consentimento quando exigido e interesses legítimos avaliados para segurança e operação. Dados de crianças e adolescentes exigem os cuidados e autorizações previstos na legislação aplicável.
Aceitar os termos do serviço não substitui um consentimento específico exigido para outro uso dos dados.
4. Crianças, adolescentes e responsáveis
A experiência de aluno é educativa. A participação de crianças deve ocorrer com a autorização do responsável ou com o enquadramento legal aplicável ao serviço educacional da escola. Responsáveis podem entrar em contato para conhecer os dados tratados e solicitar correção ou exclusão.
PDFs e recursos de IA são disponibilizados pelo perfil do responsável. Esta versão não oferece anúncios, chat, mural social, câmera ou fotos. Informações de alunos não devem ser enviadas desnecessariamente a recursos externos de IA.
5. Inteligência artificial e PDFs
Os recursos de IA podem enviar o conteúdo necessário da solicitação, incluindo texto extraído de PDFs, às APIs de Google/Gemini e OpenAI. Essas empresas são prestadoras externas de processamento; chamar a API pelo servidor da Gamefik não elimina esse compartilhamento.
Use materiais que você tem autorização para disponibilizar. Evite inserir nomes, contatos, documentos ou outros dados pessoais de crianças e terceiros. A Gamefik utiliza o conteúdo para a funcionalidade solicitada e não o utiliza para treinar modelos próprios.
As regras de tratamento e conservação dos fornecedores dependem do serviço e das configurações contratadas. A API OpenAI não usa dados para treinamento por padrão, salvo adesão expressa ao compartilhamento. Os termos da Gemini API distinguem serviços pagos e gratuitos. Consulte as referências ao final e fale conosco para esclarecimentos sobre o tratamento aplicável ao seu pedido.
6. Prestadores e compartilhamento
Prestadores necessários ao funcionamento incluem Google Cloud para infraestrutura, Clerk para autenticação, Apple para compras e serviços da plataforma, RevenueCat para administração de assinaturas, OneSignal para notificações e os fornecedores de IA descritos acima. O dado enviado depende da finalidade de cada serviço.
As integrações de notificações e assinaturas tratam identificadores de conta ou instalação, informações técnicas, interações com notificações e histórico de compras, conforme o recurso utilizado. Seus painéis podem produzir métricas de uso e compras para análise do funcionamento e do uso do serviço. O país e as preferências do perfil também podem ser utilizados para adequar a experiência educacional.
Dados podem ser disponibilizados a responsáveis ou instituições com vínculo autorizado, conforme as permissões do perfil. Podemos atender obrigações legais e ordens válidas de autoridades. A Gamefik não oferece publicidade nesta versão nem vende dados pessoais para publicidade.
7. Tratamento internacional e segurança
Prestadores podem processar dados em países diferentes daquele em que você vive. Quando há transferência internacional, aplicam-se as exigências e salvaguardas da legislação pertinente.
Adotamos medidas de controle de acesso e proteção compatíveis com o serviço. Nenhum sistema garante segurança absoluta. Para relatar um problema de segurança, use o contato desta política e evite enviar informações sensíveis além do necessário.
8. Conservação e exclusão
Conservamos dados enquanto forem necessários às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Você pode solicitar exclusão pelo contato desta política. Verificaremos a identidade do solicitante, os vínculos envolvidos e quais informações podem ser excluídas, anonimizadas ou precisam ser conservadas.
A exclusão de uma conta de responsável não significa automaticamente excluir todos os dados de um aluno com vínculo independente a uma escola ou a outro responsável. A resposta ao pedido explicará o alcance e as exceções aplicáveis.
Cópias de segurança, registros de segurança e informações exigidas por lei podem ter conservação distinta dos dados da conta. A equipe pode esclarecer o período aplicável a cada categoria. Excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura Apple.
9. Seus direitos e contato
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso ao tratamento, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando cabível, oposição, revogação de consentimento e exclusão. Direitos podem depender de requisitos e exceções legais.
Envie seu pedido para desenvolvimento@gamefik.com. Não envie senha, códigos de login ou documentos sensíveis no primeiro contato. Podemos pedir informações proporcionais para verificar sua identidade e legitimidade para agir pelo aluno. Você também pode recorrer à autoridade de proteção de dados competente.
10. Esta central e alterações
Esta central usa páginas estáticas, sem cookies, formulários, scripts de analytics ou publicidade. A infraestrutura de hospedagem pode registrar informações técnicas da requisição, como IP e horário, para operação e segurança.
Atualizações desta política serão identificadas pela data no início da página. Alterações que exijam novo aviso ou consentimento serão tratadas conforme a legislação aplicável.